Luís Simões aumentará hasta en un 300% su demanda y gestionará hasta 10.000 pedidos en Black Friday
Luís Simões, operador logístico de referencia en la Península Ibérica, se prepara para afrontar uno de los picos comerciales más exigentes del año: el Black Friday. Este evento representa un reto significativo en términos de gestión de demanda, control de inventarios y optimización de las operaciones logísticas.
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- La compañía prevé coordinar una salida diaria de 800 vehículos de larga distancia, y de última milla en el fin de semana más comercial del año.
- A su vez, a través de la implementación de duotrailers combinados con aceites biodegradables como el HVO, prevé reducir las emisiones CO2 hasta en un 90% durante la temporada alta.
A la vez, constituye una oportunidad para que la compañía reafirme su liderazgo en su compromiso con la sostenibilidad, la automatización de procesos y la mejora continua de la eficiencia operativa. Desde Luís Simões proporcionan las claves a tener en cuenta por las compañías logísticas para garantizar la eficacia de la cadena de suministro.
Refuerzo de la red logística
Durante el Black Friday, el volumen de pedidos puede llegar a multiplicarse por tres respecto a un día habitual. Este incremento pone a prueba la capacidad operativa y de planificación de cualquier operador logístico. En este contexto, Luís Simões ha reforzado su infraestructura, alcanzando una capacidad que posibilita la salida diaria de hasta 800 vehículos de larga distancia, así como una eficiente red de distribución de última milla. La flexibilidad y solidez de la infraestructura son clave para adaptarse rápidamente a estos picos de demanda.
Raúl Tijero Vallejo, Director Regional de la Zona Centro de Luís Simões en España, afirma: “Nuestro objetivo es gestionar hasta 10.000 pedidos diarios durante la semana de Black Friday. Para ello, hemos invertido en la implementación de sistemas avanzados de gestión de almacenes (WMS) que optimizan el almacenamiento variable y la preparación de pedidos personalizados. En un entorno cada vez más competitivo, contar con un equipo capacitado para gestionar el aumento temporal de volumen es crucial para mantener la eficiencia operativa”.
Compromiso con la sostenibilidad
En un contexto de creciente preocupación por el impacto ambiental, Luís Simões mantiene su firme compromiso con la sostenibilidad. Para mitigar las emisiones de CO2 y reducir su huella de carbono durante Black Friday, la empresa ha adoptado diversas medidas orientadas a la optimización de la capacidad de los vehículos y a la incorporación de transportes más sostenibles como vehículos eléctricos para la logística de última milla. Además, la implementación de vehículos duotrailer junto con el uso de combustibles biodegradables como el HVO permite reducir las emisiones de CO2 hasta en un 90%.
Gestión de inventarios: precisión y disponibilidad
La correcta gestión del inventario es fundamental para evitar rupturas de stock y asegurar que los productos estén disponibles para los clientes. Luís Simões ha implementado soluciones tecnológicas avanzadas para mantener un control preciso del inventario, especialmente en períodos de alta demanda y tránsito prolongado. Esto permite asegurar la disponibilidad de productos en cada etapa de la cadena de suministro, garantizando la trazabilidad y la entrega eficiente.
"Contamos con una precisión de inventario del 99.9% en los más de 400.000 pallets gestionados en nuestros centros logísticos, lo cual es clave para garantizar la fiabilidad de las operaciones y la satisfacción de nuestros clientes", añade Raúl Tijero.
Optimización de rutas de entrega
La eficiencia en las rutas de entrega es esencial para cumplir con los plazos de entrega, especialmente en un entorno de alto tráfico y congestión. uís Simões ha implementado software de optimización de rutas y sistemas de trazabilidad en tiempo real que ajusta las rutas y minimiza los retrasos.
"Si bien colaborar con empresas de transporte local es esencial para gestionar la variabilidad de la demanda, la clave está en la integración de la información en tiempo real, lo que nos permite reaccionar rápidamente a cualquier desviación en los plazos de entrega y ofrecer soluciones efectivas a los clientes. Herramientas como LSTools facilitan el prever y monitorizar las entregas de forma eficiente, lo que contribuye a una mejor experiencia para el cliente", explica.
Satisfacción del cliente: la prioridad absoluta
La experiencia del cliente es un factor clave durante el Black Friday, cuando las expectativas son especialmente altas. Un retraso o error en el proceso de entrega puede afectar gravemente la percepción de la marca, tanto para fabricantes como para distribuidores. Por ello, Luís Simões se compromete a mantener un índice de satisfacción del cliente superior al 98%, a través de una comunicación clara y constante sobre el estado de los pedidos y la disponibilidad de opciones de seguimiento en tiempo real.
Con este enfoque integral, que abarca desde la sostenibilidad y la optimización operativa hasta la mejora continua de la experiencia del cliente, Luís Simões se posiciona una vez más como un líder en el sector logístico, preparado para afrontar los retos del Black Friday con éxito.
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